Conditions Générales de Vente

ARTICLE 1 : MODALITÉS ET ACCEPTATION

Le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente au moment de la réservation. La réservation est effective après acceptation de la demande par la SAS DRIVER 2GO (Par email, courrier, SMS).

ARTICLE 2 : RÉSERVATIONS

Le fait de réserver implique l'acceptation entière et sans réserve par le client des présentes CGV.

Toute réservation doit être effectuée via le site, email, appel téléphonique ou SMS. Chaque réservation doit comporter : – Le nom du client – L'adresse email – Le numéro de téléphone – L'adresse de départ et d'arrivée – La date et l'heure de la prestation – Le nombre de passagers (adultes/enfants) et le nombre de bagages. – L'itinéraire imposé (si indiqué par le client) – Un e-mail ou SMS de confirmation vous sera envoyé pour valider votre réservation.

ARTICLE 3 : PRESTATIONS

La prestation est effectuée le jour et à l'heure précisés lors de la réservation, la SAS DRIVER 2GO s'engage à être ponctuelle. En cas de force majeure, la SAS DRIVER 2GO s'engage à mettre tout en œuvre pour assurer la continuité du service. En cas de retard du client, les 15 premières minutes sont incluses, puis 15 € par tranche de 30 minutes. Aucun remboursement ni indemnité en cas de non-présentation.

ARTICLE 4 : PRIX

La SAS DRIVER 2GO fixe le prix de la prestation en fonction des informations fournies par le Client. Les prix incluent la TVA, le service du chauffeur, le carburant, l'assurance et les péages. Les frais de parking ne sont pas inclus.

ARTICLE 5 : MISE À DISPOSITION

Correspond à la mise à disposition d'un véhicule avec chauffeur pour un nombre d'heures déterminé. Un kilométrage maximum est indiqué pour chaque durée réservée.

ARTICLE 6 : CONCLUSION ET PAIEMENT DU CONTRAT

Le contrat est conclu après versement d'un acompte de 30%. Le paiement de la course et des prestations supplémentaires doit être effectué à réception de la facture. Tout retard de paiement entraîne des pénalités. Le non-paiement entraîne l'exigibilité immédiate de toutes les sommes dues.

ARTICLE 7 : ANNULATION DU CONTRAT

L'annulation doit être envoyée par lettre recommandée. Des frais d'annulation s'appliquent selon le délai de préavis. Modifications autorisées jusqu'à 2 heures avant la prestation sans frais.

ARTICLE 8 : MODIFICATION EN COURS DE PRESTATION

Toute modification peut entraîner un ajustement du prix. DRIVER 2GO se réserve le droit de refuser les modifications.

ARTICLE 9 : RÈGLEMENT

Paiements acceptés : Carte bancaire, Virement bancaire, Espèces. Pas de paiement par chèque, sauf pour les entreprises locales en compte facturées en fin de mois.

ARTICLE 10 : PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE

DRIVER 2GO met tout en œuvre pour prendre en charge les personnes à mobilité réduite.

ARTICLE 11 : INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

Les parties déclarent respecter les obligations imposées par la réglementation sur les données personnelles.

ARTICLE 12 : SOUS-TRAITANCE

DRIVER 2GO se réserve le droit de faire appel à des sous-traitants proposant des services équivalents.

ARTICLE 13 : QUALITÉ DE SERVICE

Les prestations sont réalisées conformément aux réservations et à toutes les réglementations.

ARTICLE 14 : RESPONSABILITÉ DU CLIENT ET DES PERSONNES TRANSPORTÉES

Le client et les passagers doivent respecter les règles, et tout dommage est de la responsabilité du client. DRIVER 2GO décline toute responsabilité pour les agissements du client avant et après le transport, et se réserve le droit de refuser la prise en charge en cas de non-respect.